1. 返品・返金の対象
- 当サイトで購入された商品が以下の条件を満たす場合、返品または返金を申請できます：
- 商品が破損している、または注文内容と異なる場合。
- 商品が未使用で、元の状態である場合（すべての付属品と元のパッケージが含まれる）。
- 商品が納品後14日以内である場合。
2. 返品手続き
- 返品を希望される場合、以下の手順をお守りください：
- お問い合わせ: 返品を申請するには、まず info@carsforyu.com にご連絡ください。注文番号と返品理由を明記してください。
- 確認と承認: 当社のカスタマーサポートが返品を承認し、返品先の詳細をご案内します。
- 発送: 指定された返品先住所に商品を発送してください。配送追跡番号を提供していただく場合があります。
3. 返金について
- 返品が承認され、商品が当社に到着し状態が確認された後、返金手続きが開始されます。
- 返金は、元のお支払い方法で行われます。手続き完了までに5～10営業日かかる場合があります。
- 配送料や手数料は返金対象外です。
4. 返品不可の商品
以下の商品は返品・返金の対象外となります：
- 使用済みまたは損傷した商品。
- セール商品または割引対象の商品。
- カスタムオーダーまたは特注商品。
5. 配送料について
- 返品に伴う送料はお客様のご負担となります。ただし、当社の過失による場合（例：誤発送、損傷品）は当社が負担いたします。
6. お問い合わせ
返品に関するご質問がある場合は、info@carsforyu.com までお問い合わせください。
注: このポリシーは日本国内での購入に適用されます。